Tasas Activas y Pasivas
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1. Alcance:
Se aplica a todos los datos personales que reposan y que ingresen las personas a través de los diferentes servicios que presta la Cooperativa en sus plataformas WEB, a fin de informar sobre el modo en que se obtiene, trata y protege estos datos. La política es de acceso público, por tal motivo toda persona, puede acceder a su información en la medida que la misma se encuentre publicada.
2. Datos que se recolecta:
En el portal web https://sanantonio.fin.ec/ se recopila toda aquella información que identifique a sus socios y clientes, así como también aquella que permita identificar de manera legítima la actividad e ingresos económicos de sus socios y clientes que a través de nuestros productos y servicios ofrecidos a través de nuestros canales. Asimismo, gestionamos los datos personales de nuestros colaboradores para el desarrollo de la relación laboral y de nuestros proveedores para la gestión de la relación contractual.
3. Finalidad:
Utilizamos su información para mejorar el contenido, la usabilidad y experiencia de los usuarios del portal web.
4. Autorización:
Autorizo de manera libre, voluntaria, específica, informada e irrefutable, para que la Cooperativa realice el tratamiento de mis datos personales, pudiendo realizar recolección, almacenamiento, uso, trasmisión, transferencia, supresión y actualización, mismos que se encuentran detallados en esta política, además de los que puedan ser recolectados de las diferentes fuentes de información a nivel nacional, teniendo plena autorización para poder recabar mi información.
5. Notificaciones cuando existan cambios en la política:
La Cooperativa puede actualizar su Política de Política de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario. Si realiza cambios sustanciales, le notificaremos por correo o mediante un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente nuestra página oficial https://sanantonio.fin.ec para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Los usuarios de los servicios que ofrece la Cooperativa, deberán revisar periódicamente el sitio web para obtener la información más reciente sobre la implementación de las prácticas de privacidad que se adoptan ante los datos personales.
6. Uso de cookies:
Este portal web utiliza las cookies para mejorar la navegación y la calidad del sitio web. No compartimos sus datos personales sin su consentimiento.
7. Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales:
La Cooperativa utiliza el protocolo “HTTPS” para brindar seguridad en el uso de estos canales electrónicos además administramos los riesgos basado en políticas, estándares, procedimientos utilizados en el SGSI Sistema de Gestión de Seguridad de la Información que protege la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información que adicionalmente se basa en normas de la familia ISO 27000.
Los responsables y encargados de tratamiento de los datos personales deberán implementar todas las medidas de seguridad adecuadas y necesarias, entendiéndose por tales las aceptadas por el estado de la técnica, sean estas organizativas, técnicas o de cualquier otra índole, para proteger los datos personales, frente a cualquier riesgo, amenaza, vulnerabilidad, atendiendo a la naturaleza de los datos de carácter personal, al ámbito y el contexto.
8. Base legal que sustenta el tratamiento de los datos:
El portal web de la Cooperativa establece el tratamiento que da a los datos personales como lo citan en los siguientes instrumentos legales:
9. Tratamos datos personales cuando:
10. Términos y Condiciones de Uso
11. Reclamos
El Titular, sus causahabientes o apoderados, que consideren que la información contenida en la base de datos de la Cooperativa debe ser corregida, actualizada o suprimida, podrán presentar una reclamación ante la institución.
12. Uso del portal
El uso de los portales, de la presente política o de cualquiera de sus componentes, implica la aceptación expresa de los términos y condiciones de uso. La Cooperativa, dispone de portales Web para ofrecer información a los ciudadanos sobre la gestión que lleva adelante.
13. Responsabilidad
La Cooperativa solamente será responsable del tratamiento y uso de los datos personales que obtenga en forma directa a través de nuestros canales oficiales. La Cooperativa se deslinda de cualquier responsabilidad que pueda generar al usuario por cualquier uso inadecuado o contrario a los fines de los canales electrónicos
14. Obligaciones del usuario
15. Acceso a datos personales por parte del encargado
No se considerará transferencia o comunicación en el caso de que el encargado acceda a datos personales para la prestación de un servicio al responsable del tratamiento de datos personales. El tercero que ha accedido legítimamente a datos personales en estas consideraciones, será considerado encargado del tratamiento.
El tratamiento de datos personales realizado por el encargado deberá estar regulado por un contrato, en el que se establezca de manera clara y precisa que el encargado del tratamiento de datos personales tratará únicamente los mismos conforme las instrucciones del responsable y que no los utilizará para finalidades diferentes a las señaladas en el contrato, ni que los transferirá o comunicará ni siquiera para su conservación a otras personas.
Una vez que se haya cumplido la prestación contractual, los datos personales deberán ser destruidos o devueltos al responsable del tratamiento de datos personales bajo la supervisión de la Autoridad de Protección de Datos Personales. El encargado será responsable de las infracciones derivadas del incumplimiento de las condiciones de tratamiento de datos personales establecidas en la presente ley.
16. Acceso a datos personales por parte de terceros
No se considerará transferencia o comunicación cuando el acceso a datos personales por un tercero sea necesario para la prestación de un servicio al responsable del tratamiento de datos personales. El tercero que ha accedido a datos personales en estas condiciones debió hacerlo legítimamente.
El tratamiento de datos personales realizado por terceros deberá estar regulado por un contrato, en el que se establezca de manera clara y precisa que el encargado del tratamiento de datos personales tratará únicamente los mismos conforme las instrucciones del responsable y que no los utilizará para finalidades diferentes a las Señaladas en el contrato, ni que los transferirá o comunicará ni siquiera para su conservación a otras personas. Una vez que se haya cumplido la prestación contractual, los datos personales deberán ser destruidos o devueltos al responsable del tratamiento de datos personales bajo la supervisión de la autoridad de protección de datos personales.
El tercero será responsable de las infracciones derivadas del incumplimiento de las condiciones de tratamiento de datos personales establecidas en la presente ley.
17. Proceso para ejercer derecho de Acceso y Rectificación:
La Cooperativa reconoce a los titulares de datos personales el acceso y rectificación al tratamiento que se realice sobre sus datos, para lo cual debe seguir el respectivo proceso, ingresando al siguiente enlace: https://sanantonio.fin.ec/formulario-de-quejas/ , elegir Transparencia/Formulario de Quejas y en el campo Mensaje, indicar el incidente presentado y finalmente presionar el botón <Enviar formulario> o también puede acercarse a cualquiera de las oficinas en la provincia y comunicándose a los números de teléfono que se encuentran en nuestra página web.
